Voorwaarden
Artikel 1 - Definities
- SABAYAAT wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als verkoper.
- De wederpartij van verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als koper.
- Partijen zijn samen verkoper en koper.
- Onder Overeenkomst wordt verstaan de koopovereenkomst tussen partijen.
Artikel 2 - Toepasselijkheid algemene voorwaarden
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens Verkoper.
- Afwijking van deze voorwaarden is slechts mogelijk indien dit uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen is overeengekomen.
Artikel 3 - Betaling
- In de webshop wordt altijd de volledige aankoopprijs direct betaald. Bij reserveringen wordt in sommige gevallen een aanbetaling verwacht. In dit geval ontvangt de koper een bewijs van de reservering en de vooruitbetaling.
- Indien de koper niet tijdig betaalt, is hij in verzuim. Indien de koper in gebreke blijft, heeft verkoper het recht de verplichtingen op te schorten totdat de koper aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
- Indien de koper in gebreke blijft, zal de verkoper tot incasso overgaan. De kosten verbonden aan deze invordering komen voor rekening van de Koper. Deze incassokosten worden berekend op basis van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
- In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de koper zijn de vorderingen van verkoper op de koper onmiddellijk opeisbaar.
- Indien de koper weigert mee te werken aan de uitvoering van de order door verkoper, is hij alsnog gehouden de overeengekomen prijs aan verkoper te betalen.
Artikel 4 - Aanbiedingen, offertes en prijs
- Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding een termijn voor aanvaarding is vermeld. Indien het aanbod niet binnen die termijn wordt aanvaard, vervalt het aanbod.
- Levertijden in aanbiedingen zijn indicatief en geven de koper bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
- Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen. Partijen dienen dit uitdrukkelijk en schriftelijk overeen te komen.
- De op aanbiedingen, offertes en facturen genoemde prijs bestaat uit de koopprijs inclusief de verschuldigde BTW en eventuele andere heffingen van overheidswege.
Artikel 5 - Herroepingsrecht
- Na ontvangst van de bestelling heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). De termijn gaat in op het moment dat de (gehele) bestelling door de consument is ontvangen.
- Er bestaat geen herroepingsrecht indien de producten volgens zijn specificaties op maat zijn gemaakt of slechts een korte houdbaarheid hebben.
- De consument kan gebruik maken van een door de verkoper verstrekt herroepingsformulier. Verkoper is verplicht deze onverwijld na verzoek van koper ter beschikking te stellen aan koper.
- Tijdens de herroepingstermijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in de mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zal hij het ongebruikte en onbeschadigde product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verzendverpakking aan de verkoper retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Artikel 6 - Wijziging van de overeenkomst
- Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een goede uitvoering van de opdracht noodzakelijk is de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
- Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan dit gevolgen hebben voor het tijdstip van voltooiing van de uitvoering. Verkoper zal Koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
- Indien de wijziging van of aanvulling op de Overeenkomst financiële en/of kwalitatieve gevolgen heeft, zal Verkoper Koper hierover vooraf schriftelijk informeren.
- Indien partijen een vaste prijs zijn overeengekomen, zal Verkoper daarbij tevens aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de Overeenkomst een overschrijding van deze prijs tot gevolg heeft.
- Onverminderd het bepaalde in het derde lid van dit artikel mag Verkoper geen meerkosten in rekening brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Verkoper te wijten zijn.
Artikel 7 - Levering en risico-overgang
- Zodra het gekochte door de koper in ontvangst is genomen, gaat het risico over van de verkoper op de koper.
Artikel 8 - Onderzoek en klachten
- Koper is verplicht het geleverde op het moment van aflevering, maar in ieder geval binnen een zo kort mogelijke termijn, te (doen) onderzoeken. Daarbij dient koper te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen partijen zijn overeengekomen, althans of kwaliteit en kwantiteit voldoen aan de eisen die daaraan in een normaal (handels)verkeer gesteld worden.
- Klachten over beschadiging, tekorten of verlies van geleverde goederen moeten binnen 10 werkdagen vanaf de dag van aflevering van de goederen door koper schriftelijk bij verkoper worden ingediend.
- Indien de klacht binnen de gestelde termijn gegrond wordt verklaard, heeft verkoper het recht om óf te herstellen, opnieuw te leveren óf van de levering af te zien en de koper een creditnota te sturen voor dat deel van de koopprijs.
- Kleine en/of branchestandaard afwijkingen en verschillen in kwaliteit, aantal, maat of afwerking kunnen verkoper niet worden tegengeworpen.
- Klachten over een bepaald product hebben geen invloed op andere producten of onderdelen die tot dezelfde overeenkomst behoren.
- Na verwerking van de goederen bij de koper worden geen klachten meer aanvaard.
Artikel 9 - Monsters en modellen
- Indien aan de Koper een monster of model is getoond of verstrekt, wordt aangenomen dat dit slechts ter aanduiding is verstrekt, zonder dat de te leveren zaak daarmee behoeft te corresponderen. Dit is anders indien partijen uitdrukkelijk zijn overeengekomen dat de te leveren zaak daarmee zal corresponderen.
- Bij overeenkomsten betreffende onroerende zaken wordt eveneens vermoed dat een opgave van de oppervlakte of andere maten en aanduidingen slechts ter aanduiding is verstrekt, zonder dat de te leveren zaak daaraan behoeft te beantwoorden.
Artikel 10 - Levering
- Levering vindt plaats 'af fabriek/winkel/magazijn'. Dit betekent dat alle kosten voor rekening van de koper zijn.
- Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat verkoper deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze zaken hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
- Indien Koper de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Verkoper gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van Koper.
- Indien de goederen worden bezorgd, is Verkoper gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen.
- Indien Verkoper voor de uitvoering van de Overeenkomst gegevens van Koper nodig heeft, vangt de levertijd aan nadat Koper deze gegevens aan Verkoper ter beschikking heeft gesteld.
- Een door Verkoper opgegeven levertijd is indicatief. Het is nooit een deadline. Bij overschrijding van de termijn dient Koper Verkoper schriftelijk in gebreke te stellen.
- Verkoper is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen of deelleveringen geen zelfstandige waarde hebben. Bij levering in gedeelten is verkoper gerechtigd deze gedeelten afzonderlijk te factureren.
Artikel 11 - Overmacht
- Indien verkoper door overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen, is hij niet aansprakelijk voor de door koper geleden schade.
- Onder overmacht verstaan partijen in ieder geval iedere omstandigheid waarmee verkoper bij het sluiten van de overeenkomst geen rekening kon houden en waardoor een normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet van de koper kan worden gevergd, zoals ziekte. , oorlog of oorlogsdreiging, burgeroorlog en rellen, oorlogshandelingen, sabotage, terrorisme, energiestoring, overstromingen, aardbeving, brand, sit-down stakingen, lock-outs, gewijzigde overheidsmaatregelen, transportmoeilijkheden en andere verstoringen van de eigendommen van de verkoper bedrijf.
- Onder overmacht wordt voorts verstaan de omstandigheid dat toeleverende bedrijven waarvan verkoper voor de uitvoering van de overeenkomst afhankelijk is, hun contractuele verplichtingen jegens verkoper niet nakomen, tenzij dit aan verkoper kan worden verweten.
- Indien zich een situatie als hiervoor bedoeld voordoet waardoor Verkoper niet aan zijn verplichtingen jegens Koper kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort zolang Verkoper niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde situatie 30 kalenderdagen heeft geduurd, hebben partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
- Indien de overmacht langer dan drie maanden voortduurt, heeft de koper het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden. Ontbinding kan uitsluitend per aangetekende brief.
Artikel 12 - Overdracht van rechten
Rechten van een partij uit deze overeenkomst kunnen niet worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij. Deze bepaling geldt als een goederenrechtelijk beding als bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 13 - Eigendomsvoorbehoud en retentierecht
- De aan verkoper geleverde zaken en onderdelen blijven eigendom van verkoper totdat koper de gehele overeengekomen prijs heeft betaald. Tot dat moment kan verkoper een beroep doen op zijn eigendomsvoorbehoud en de goederen terugnemen.
- Indien de overeengekomen vooraf te betalen bedragen niet of niet tijdig worden betaald, heeft verkoper het recht de werkzaamheden op te schorten totdat het overeengekomen gedeelte is betaald. Dit vormt een wanbetaling van de schuldeiser. Een te late levering kan in dat geval niet aan de verkoper worden verweten.
- Verkoper is niet bevoegd de onder zijn eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verpanden of anderszins te bezwaren.
- Verkoper verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud aan koper geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade en tegen diefstal en de polis op eerste verzoek ter inzage te geven.
- Indien de goederen nog niet zijn geleverd maar de overeengekomen vooruitbetaling of prijs niet zoals overeengekomen is betaald, heeft verkoper een retentierecht. De goederen worden dan pas geleverd nadat de koper volledig en conform de overeenkomst heeft betaald.
- In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van koper zijn de verplichtingen van koper onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 14 - Aansprakelijkheid
- Iedere aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van een overeenkomst is steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de afgesloten aansprakelijkheidsverzekering(en) wordt uitbetaald. Dit bedrag wordt vermeerderd met het bedrag van het eigen risico op grond van de betreffende polis.
- Niet uitgesloten is de aansprakelijkheid van verkoper voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van verkoper of haar leidinggevende ondergeschikten.
Artikel 15 - Klachtplicht
- Koper is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden onverwijld aan verkoper te melden. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat verkoper in staat is adequaat te reageren.
- Indien een klacht gegrond is, is verkoper verplicht de zaak te herstellen en eventueel te vervangen.
Artikel 16 - Garanties
- Indien in de overeenkomst garanties zijn opgenomen, geldt het volgende. Verkoper garandeert dat het verkochte aan de overeenkomst beantwoordt, zonder gebreken zal functioneren en geschikt is voor het gebruik dat koper ervan wil maken. Deze garantie geldt voor een periode van twee kalenderjaren na ontvangst van de door koper verkochte goederen.
- Bedoelde garantie is bedoeld om een zodanige risicoverdeling tussen Verkoper en Koper tot stand te brengen dat de gevolgen van een inbreuk op de garantie steeds geheel voor rekening en risico van Verkoper komen en dat Verkoper zich nimmer een beroep kan doen op artikel 6:75 van de Algemene Voorwaarden. Burgerlijk Wetboek ter zake van garantiebreuk. Het bepaalde in de vorige volzin geldt eveneens indien Koper door het verrichten van onderzoek op de hoogte was of had kunnen zijn van de tekortkoming.
- Voornoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer – zonder toestemming – Koper of derden wijzigingen hebben aangebracht of hebben geprobeerd aan te brengen of het gekochte hebben gebruikt voor doeleinden waarvoor het bestemd is. niet bedoeld.
- Indien de door Verkoper verstrekte garantie betrekking heeft op een zaak die door een derde is vervaardigd, is de garantie beperkt tot de garantie die door die fabrikant wordt verstrekt.
Artikel 17 - Intellectuele eigendom
- SABAYAAT behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkrecht, tekeningen- en modellenrecht etc.) op alle producten, ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, aanbiedingen, afbeeldingen, schetsen, modellen, modellen ed, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
- Het is de klant niet toegestaan bedoelde intellectuele eigendomsrechten te kopiëren, te tonen en/of aan derden ter beschikking te stellen of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SABAYAAT.
Artikel 18 - Wijziging algemene voorwaarden
- SABAYAAT is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen op elk moment worden doorgevoerd.
- Grote inhoudelijke wijzigingen zal SABAYAAT zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
- Bij een substantiële wijziging van de algemene voorwaarden heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 19 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op elke overeenkomst tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- De Nederlandse rechter in het arrondissement waar SABAYAAT gevestigd is, is bij uitsluiting bevoegd om van eventuele geschillen tussen partijen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
- De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
- Indien in een gerechtelijke procedure één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden onredelijk bezwarend worden geacht, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.